Василена Вълчанова: “Социалните медии не са просто мода”

31.08.2011 /09:28 | Източник: digitex.bg Големина на шрифт: a a    Отпечатай:


Василена Вълчановa се занимава с PR и маркетинг над 4 години. Работи в PR агенции, където обслужва клиенти от енергийния, автомобилния, фармацевтичния и технологичния сектор, сред които BMW, PharmaSwiss, LG Electronics. Преди година започва работа като координатор в маркетинг отдела на IT дистрибутора АСБИС България, където отговаря за управлението на няколко технологични марки.

Бихте ли ни разказали нещо интересно за Вас и Вашата работа? Какво Ви предстои през следващите месеци?

Работя за IT-дистрибутора Асбис България, където като маркетинг координатор водя няколко от марките в портфолиото на компанията. Основният въпрос, с който се сблъсквам ежедневно, е как да обясня на „човешки език“ сухи технически характеристики и как да отлича продукт на фона на конкуренцията. Тъй като средата е много динамична и технологиите се развиват все по-бързо, да изтъкнеш конкурентно предимство всъщност не винаги е работа с начало и край, а изисква постоянно следене на средата. Дори ако продуктът е сходен с други на пазара, като комуникатор трябва да намериш достатъчно интересен ъгъл, под който да го представиш, за да спечелиш вниманието на аудиторията – това е и основното предизвикателство в работата ми.

Онлайн комуникацията става все по-важна на масово ниво, но тя е и естествената среда, в която можем да достигнем до потребителите, интересуващи се от технологии. Затова развитието на дигиталните маркетингови канали ми помагат изключително много и те са нещото, върху което и аз, и колегите от бранша ще се фокусират все по-сериозно през следващите месеци, вероятно и години. Социалните медии не са просто мода и това вече е ясно на повечето компании.

Какво е най-ценното, което Ви дава работата в областта на PR - а и маркетинга?

На първо място, удовлетворение: това е сферата, която винаги ми е била интересна. В този смисъл работата не винаги се усеща като работа, а до голяма степен е и забавление. Най-ценното нещо, което намирам на сегашната си позиция, е това, че мога да планирам цялостната стратегия за локално развитие на марката и да тествам идеи, които от доста време се въртят в главата ми. Постоянните комуникационни експерименти (разбира се, с внимателно премерен риск) са начинът, по който разбираш какво търси аудиторията и какво привлича повече ангажираност от нейна страна.

Бихте ли споделили за какво ще говорите на Digitex 2011?

Темата ми на Digitex 2011 е насочена към комуникацията с онлайн лидери на мнение. Подходът към силните имена в даден сектор е особено важен, за да може марката да спечели вниманието на аудиторията. Хората вярват все по-малко на традиционната реклама и мнението на трети лица е много важно, особено ако те са припознати като експерти и са известни сред вашата целева група. Лидерите на мнение виреят много добре в онлайн средата, където всеки може да притежава собствена медия. Ще се фокусирам върху това как да идентифицираме тези неформални експерти и как да общуваме с тях. Противно на очакванията, комуникацията с тях е доста по-различна от връзките с медии и маркетинг специалистите трябва да се приспособят към това.

Защо онлайн лидерите на мнение са важни?

Онлайн лидерите на мнение понякога имат по-голяма и по-лоялна аудитория от традиционните медии, а и се ползват с много по-голямо доверие. Те не пишат, за да привлекат рекламни пари или спонсори, а са провокирани от собствения си интерес и ентусиазъм. Това понякога ги прави много по-интересни за заинтересованата аудитория. Ето защо маркетинг специалистите трябва да осъзнаят колко ефективно може да бъде поддържането на постоянна връзка с онлайн лидерите на мнение. В крайна сметка, потребителят предпочита да получи информация от лице, което възприема като близко, като най-добрия си приятел – никой вече не слуша платените експерти или звездите, чийто интерес към дадена марка явно е продиктуван от материален интерес.

Каква стратегия бихте препоръчали на непрофесионалисти, които сега навлизат в работата със социални медии?

Силно препоръчвам да се запознаят с комуникационните принципи, които са заложени в социалната психология и теориите на комуникациите още от средата на миналия век. Преди да се фокусирате върху социалните медии, научете как работят социалните процеси и комуникационните схеми. След това се насочете към адаптирането на това знание за новите комуникационни канали с присъщата им силна динамика и кратко време за реакция. Всяко знание или практика се гради по-добре върху стабилна база.

И за финал...

За финал – огледайте се за силните лица във вашата сфера, а заедно ще говорим как те ще ви бъдат полезни в бъдеще.

Още по темата можете да научите на конференция в рамките на Digitex 2011 - изложение за уеб и дигитални технологии, която ще се проведе на 6 - 7 октомври в Интер Експо Център, София. Тя е изцяло насочена към възможности за увеличаване на продажби, приходи и конверсии (conversions), оптимизиране, както и популяризиране в социалните медии. Лектори на събитието ще са доказани практици в областта на продажбите и социалнитев медии, а организатор на конференцията е фирма Web and Events.

Сподели в
 

Има една виртуална реалност, в която броят на харесванията и споделянията нямат значение за изграждането на онлайн личност. Приложения като Cocoon стъпват на това да бъдем истинското си аз и да общуваме само с малка група избрани хора.

28.01.2020/15:41

"Да преминеш рубикон", означава, че си на прага да направиш такъв избор, връщане назад след който няма. Българските медии са точно в такава ситуация. Изправени са пред ключови промени, които ще определят бъдещето им за дълго време напред.

18.01.2020/18:28

Българският поет, журналист и общественик Румен Леонидов пусна коментар в профила си във Фейсбук, с който отправи критика към българските медии и по-скоро за тяхното съдържание.

16.01.2020/16:55

Децата, които от рано сутринта се взират в екрани - телевизионни или на игрови конзоли, таблети, смартфони и компютри, са изложени на тройно по-висок риск от езикови проблеми, предаде АФП, позовавайки се на френско проучване.

15.01.2020/16:50

Върховният касационен съд (ВКС) оправда Кирил Рашков, по-известен като Цар Киро, по обвинението за хулиганство заради нападение над двама журналисти, съобщи lex.bg.

14.01.2020/16:53

 Събития в СБЖ

 Представяме ви

872 дни - една цифра, пълна не само с героизъм, но и с много страдания, мъка и жажда за живот. Толкова дни жителите на Ленинград го защитават от фашистките окупатори и са били готови на всичко, за да не стъпи никога хитлеристки ботуш в града на Нева. От 8 септември 1941 г. до 27 януари 1944 г. продължава блокадата на града. 76 години след като се слага край на ада, не е забравен и подвигът на журналистите в Северната Палмира

26.01.2020 /15:44 | Автор: Розалина Евдокимова | Източник: СБЖ

Имаше един лаф, който се беше превърнал в класика, но през последните години се позабрави - че България е страната на певците. Спокойно бих добавила към него и на виртуозните музиканти, които са нашите посланици на българската култура по света. Сред тях особено почетно място заема проф. Жени Захариева, чийто живот е отдаден на класическата музика и пианото.

26.01.2020 /15:37 | Автор: Розалина Евдокимова | Източник: СБЖ

Родената в Токио през 1914 г. Цунеко Сасамото има следната рецепта за житейското си и творческо дълголетие: „Никога се оставяйте на мързела. Важно е да бъдете позитивни и да не се отказвате. Само се мобилизирате и гледате да оставате в крак с времето - така винаги ще продължавате напред.”

25.01.2020 /19:27 | Източник: random-times.com

На 8 април 2003 г. при американски обстрели по хотел "Палестина" и по бюрото на телевизия "Ал Джазира" в Багдад загинаха трима журналисти - испанец, украинец и йорданец. В тази несвършваща и до днес война в Ирак са убити около 400 журналисти, повечето иракчани, а общо цивилните жертви са над един милион. Справедливост за всичко това упорито търси с делото си срещу САЩ семейството на убития испански оператор Хосе Коусо.

23.01.2020 /12:47 | Автор: Къдринка Къдринова | Източник: СБЖ

 Спомени и архиви

Експозицията е подредена на 1-ия етаж в западното крило на Националната библиотека „Св. св. Кирил и Методий” и може да бъде разгледана до 31 януари 2020 година. Представени са оригинални броеве от течението на списание „Знание” и други творби на големия възрожденец Любен Каравелов

27.01.2020 /15:53 | Източник: Национална библиотека

„Ако възприемем повествователния стил – който е и най-подходящ за тази тема – ще започнем с това, че началото бе положено преди малко повече от половин век. Тогава, в сякаш нереално далечната 1969-а, е сключено междудържавно споразумение между България и Съветския съюз – за българско участие в изграждането на крупни промишлени, жилищни и комунални обекти в СССР“ – така започва увлекателният разказ за митарствата на един български журналист в Русия – главният редактор на списание „Труд и Здраве" Никола Терзиев

23.01.2020 /10:56 | Автор: Никола Терзиев | Източник: СБЖ

 Акценти и позиции

Снежана Тодорова, председател на УС на СБЖ: „Състоянието на медиите и на журналистиката у нас е от фундаментално значение за функционирането на демокрацията. По тази будеща много въпроси и безпокойства тема думата трябва да има цялото общество, а не само комисии, регулатори и работни групи.”

24.01.2020 /20:05

900 медийни работници са убити по света в последното десетилетие. През 2019-та има спад наполовина на жертвите, но повечето са дадени в страни без военни действия, което е тревожен сигнал за натиска срещу професията. Това сочи доклад на Монигоринговата служба за убити журналисти, действаща към световната организация за образование, наука и култура.

24.01.2020 /19:45

Председателят на УС на СБЖ Снежана Тодорова отправя най-сърдечни поздравления и най-добри пожелания към цялата колегия по повод Коледа и Нова година

23.12.2019 /00:01

 Мнения

Размисли по повод излизащата на български книга на Максим Бехар „Световната PR революция”

18.01.2020 /07:38 | Автор: Йосиф Давидов | Източник: СБЖ

От все сърце желая на всички вас, драги колеги журналисти, на многобройните читатели на сайта на СБЖ, на вашите семейства и близки хора светли Рождествени празници и едно „добро плъзгане в Новата 2020 година”, както казват немците – einen guten Rutsch ins neue Jahr! Плъзгане, но плавно, а не като ...родния преход, тракащ вече три десетилетия.

24.12.2019 /12:57 | Автор: Борислав Костурков | Източник: СБЖ

 
 

В момента онлайн: 22 гости

Бързи връзки