Василена Вълчанова: “Социалните медии не са просто мода”

31.08.2011 /09:28 | Източник: digitex.bg Големина на шрифт: a a    Отпечатай:


Василена Вълчановa се занимава с PR и маркетинг над 4 години. Работи в PR агенции, където обслужва клиенти от енергийния, автомобилния, фармацевтичния и технологичния сектор, сред които BMW, PharmaSwiss, LG Electronics. Преди година започва работа като координатор в маркетинг отдела на IT дистрибутора АСБИС България, където отговаря за управлението на няколко технологични марки.

Бихте ли ни разказали нещо интересно за Вас и Вашата работа? Какво Ви предстои през следващите месеци?

Работя за IT-дистрибутора Асбис България, където като маркетинг координатор водя няколко от марките в портфолиото на компанията. Основният въпрос, с който се сблъсквам ежедневно, е как да обясня на „човешки език“ сухи технически характеристики и как да отлича продукт на фона на конкуренцията. Тъй като средата е много динамична и технологиите се развиват все по-бързо, да изтъкнеш конкурентно предимство всъщност не винаги е работа с начало и край, а изисква постоянно следене на средата. Дори ако продуктът е сходен с други на пазара, като комуникатор трябва да намериш достатъчно интересен ъгъл, под който да го представиш, за да спечелиш вниманието на аудиторията – това е и основното предизвикателство в работата ми.

Онлайн комуникацията става все по-важна на масово ниво, но тя е и естествената среда, в която можем да достигнем до потребителите, интересуващи се от технологии. Затова развитието на дигиталните маркетингови канали ми помагат изключително много и те са нещото, върху което и аз, и колегите от бранша ще се фокусират все по-сериозно през следващите месеци, вероятно и години. Социалните медии не са просто мода и това вече е ясно на повечето компании.

Какво е най-ценното, което Ви дава работата в областта на PR - а и маркетинга?

На първо място, удовлетворение: това е сферата, която винаги ми е била интересна. В този смисъл работата не винаги се усеща като работа, а до голяма степен е и забавление. Най-ценното нещо, което намирам на сегашната си позиция, е това, че мога да планирам цялостната стратегия за локално развитие на марката и да тествам идеи, които от доста време се въртят в главата ми. Постоянните комуникационни експерименти (разбира се, с внимателно премерен риск) са начинът, по който разбираш какво търси аудиторията и какво привлича повече ангажираност от нейна страна.

Бихте ли споделили за какво ще говорите на Digitex 2011?

Темата ми на Digitex 2011 е насочена към комуникацията с онлайн лидери на мнение. Подходът към силните имена в даден сектор е особено важен, за да може марката да спечели вниманието на аудиторията. Хората вярват все по-малко на традиционната реклама и мнението на трети лица е много важно, особено ако те са припознати като експерти и са известни сред вашата целева група. Лидерите на мнение виреят много добре в онлайн средата, където всеки може да притежава собствена медия. Ще се фокусирам върху това как да идентифицираме тези неформални експерти и как да общуваме с тях. Противно на очакванията, комуникацията с тях е доста по-различна от връзките с медии и маркетинг специалистите трябва да се приспособят към това.

Защо онлайн лидерите на мнение са важни?

Онлайн лидерите на мнение понякога имат по-голяма и по-лоялна аудитория от традиционните медии, а и се ползват с много по-голямо доверие. Те не пишат, за да привлекат рекламни пари или спонсори, а са провокирани от собствения си интерес и ентусиазъм. Това понякога ги прави много по-интересни за заинтересованата аудитория. Ето защо маркетинг специалистите трябва да осъзнаят колко ефективно може да бъде поддържането на постоянна връзка с онлайн лидерите на мнение. В крайна сметка, потребителят предпочита да получи информация от лице, което възприема като близко, като най-добрия си приятел – никой вече не слуша платените експерти или звездите, чийто интерес към дадена марка явно е продиктуван от материален интерес.

Каква стратегия бихте препоръчали на непрофесионалисти, които сега навлизат в работата със социални медии?

Силно препоръчвам да се запознаят с комуникационните принципи, които са заложени в социалната психология и теориите на комуникациите още от средата на миналия век. Преди да се фокусирате върху социалните медии, научете как работят социалните процеси и комуникационните схеми. След това се насочете към адаптирането на това знание за новите комуникационни канали с присъщата им силна динамика и кратко време за реакция. Всяко знание или практика се гради по-добре върху стабилна база.

И за финал...

За финал – огледайте се за силните лица във вашата сфера, а заедно ще говорим как те ще ви бъдат полезни в бъдеще.

Още по темата можете да научите на конференция в рамките на Digitex 2011 - изложение за уеб и дигитални технологии, която ще се проведе на 6 - 7 октомври в Интер Експо Център, София. Тя е изцяло насочена към възможности за увеличаване на продажби, приходи и конверсии (conversions), оптимизиране, както и популяризиране в социалните медии. Лектори на събитието ще са доказани практици в областта на продажбите и социалнитев медии, а организатор на конференцията е фирма Web and Events.

Сподели в
 

По-рано този месец приключи събирането на номинациите в конкурса "Жена на годината на Благоевград" за 2017-а. Сред номинираните са и две журналистки с голям обществен принос, съобщават местни медии.

24.03.2017/16:50

Ако езикът на омразата заема все по-голямо социално пространство, това е индикатор за упадък на самото общество. Това е семе, което след като се посее, прогнозируемо се жънат доста неприятни за всички резултати.

23.03.2017/18:51

За първи път в България конкурсният хъб Voubs.com събира световни имена във фотографията, за да даде възможност на любители и професионалисти да усъвършенстват уменията си.

21.03.2017/18:51

Пета юбилейна изложба подредиха майсторите на фотографията от Сдружение „Търновски фотоклуб”. Експозицията с фотоси е част от предшестващите събития по случай Празника на Велико Търново 22 март.

20.03.2017/18:50

"Да, България!" иска от вестник "Телеграф" да публикува право на отговор в същия размер като книгата "Крадци на демокрация. Те ограбиха България!", разпространявана като безплатно прилложение на изданието r насочена срещу партията на бившия правосъден министър Христо Иванов.

18.03.2017/14:14

 Акценти и позиции

По повод многобройни сигнали за продължаващи нарушения на правата на журналисти в различни български медии, като например неизплащане на договорени възнаграждения или внасяне на осигуровки върху по-ниски суми от реалния доход, разговаряме с председателя на УС на СБЖ Снежана Тодорова

23.03.2017 /12:38

Председателят на УС на СБЖ Снежана Тодорова изразява възмущението си от опита високите професионални постижения на известната българска журналистка Елена Йончева да бъдат атакувани голословно с цел търсене на политически дивиденти от страна на бившия министър-председател Бойко Борисов.

14.03.2017 /16:22

Съюзът на българските журналисти предлага на издателите на сатиричния вестник „Прас прес” да го разпространяват в Галерията-книжарница на Агенция „София Прес”.

08.03.2017 /15:04

 Мнения

Голословните обвинения на един бивш премиер срещу една ненадмината по класа българска международна журналистка наистина плачат за достоен отговор в съда

13.03.2017 /11:48 | Автор: Къдринка Къдринова | Източник: СБЖ

Голям праз се оказа излизането от печат на новия сатиричен вестник „Прас Прес“, след като стана възможно първият брой да изчезне и да не стигне до будките дори. Голям праз, от който се уплашиха не един и двама. И който вероятно продължава да буди като кошмар също не един и двама.

05.03.2017 /19:50 | Автор: Майя Любомирска | Източник: СБЖ

 
 

В момента онлайн: 26 гости

Бързи връзки