Въпреки предупрежденията от манипулиране, доверието на  хората от съобщения в социалните медии нараства

Това сочи проучване на „Атлас на социалните медии 2026“, с анкетирани около 3600 интернет потребители на възраст 16 и повече години, което е част от Дебата за надеждни източници в Германия. Резултатът е шокиращ, тъй като е точно преди важни провинциални избори.

Доверието в социалните медии, за сметка на традиционните медии, се е увеличило с 6 процента в сравнение с предходната година. Особено тревожно е, че доверието в онлайн медиите е ясно изразено сред по-младите хора. „Сред интернет потребителите на възраст между 20 и 49 години цифрата е дори по-висока, надхвърляйки половината“, съобщи консултантската фирма PER Agency. Те са поръчители на проучването на компанията за пазарни проучвания Toluna в сътрудничество с Институт за мениджмънт и икономически изследвания (IMWF), пише Руперт Зомер в meedia.de.

„Две трети от анкетираните разчитат предимно на публикации, които получават от лични контакти“ - сочи анализ на информационна агенция KNA за проучването. 35 процента от анкетираните често следват лични препоръки – с 5 процента повече от миналата година. Сред поколението Z (16- до 29-годишни) тази цифра нараства до 47 процента. За поколението Y (30- до 45 години) цифрата е 46 процента. Личните препоръки чрез социалните медии стават по-маловажни с нарастване на възрастта.

За експерта по социални медии и ръководител на агенцията PER Роланд Хайнце това развитие е тревожно за формирането на общественото мнение и вероятно ще подхрани допълнително дискусията за надеждни медийни източници. „Констатацията, че средно четирима от десет души намират публикациите в социалните медии за по-достоверни от редакционните новини, е тревожна от демократична гледна точка - казва той. - Традиционните медии преминават през надлежна проверка и редакционни процеси, които новините в социалните медии не предлагат. Намаляващото доверие в редакциите води до промяна в това кой формира общественото мнение.“

Обхватът на тези платформи подчертава значението на това откритие. 84 процента от интернет потребителите вече са активни в социалните медии. В началото на проучването през 2011 г. тази цифра е била само 64 процента. Първите места сред най-използваните платформи остават непроменени от миналата година: WhatsApp е със 77 процента, YouTube със 74 процента, Facebook с 64 процента, Instagram с 60 процента и TikTok с 47 процента.

В същото време доверието в съдържанието на тези платформи далеч не е безусловно. 57 процента от анкетираните във Facebook смятат, че в новинарските репортажи истината е изкривена или че информацията е неточна. 51 процента са имали това преживяване в TikTok и 45 процента в Instagram.

Скорошно проучване на здравноосигурителната компания Techniker Krankenkasse (TK) разкрива колко противоречиво е отношението на по-младите потребители към социалните мрежи и че доверието и скептицизмът са тясно преплетени. То стига до привидно противоречив резултат: 55% от младите хора в Германия са за ограничаване на собственото използване на социални медии. Много по-млади потребители преди това са отхвърляли пълна забрана за социалните медии,.

Според проучването съдържанието и рекламата, възприемани като натрапчиви, са особено проблематични за младите хора. 8 процента от анкетираните дори искат обща забрана за социалните медии, което би трябвало да е вода в мелницата за поддръжниците на забраните за социални медии за по-младите хора.